応援消費の経緯やきっかけを聞くと、最多は「報道・ニュース」（53％）だった。2位は「SNS」（34％）。具体的なSNSの内容については「好きな著名人や公式アカウントの投稿」（52％）、「友人・知人などの投稿」（33％）が上位を占めた。

続いて、応援消費のモチベーションについては、最多が「結果として自分の活力になる」（39％）に。以降は「役に立っている実感を得られること」（38％）、「恩返しや好意の伝達ができる」（31％）と続いた。

直近一年間で応援消費に使った金額は「1万円未満」（52％）が最多だった。これまでの総額でも「1万円未満」（24％）が最多。多い人では「200万円以上」（8％）という人もいた。

応援消費の満足度は94％にものぼる。理由を聞くと

「環境問題に対して地球に優しいものを買い、使い続けることで、損もしないし、いいことをした気分になる（20代女性）」

「好きなアイドルの商品を買うことで、相手の利益にもなるし私自身のモチベーションも上がる。彼らを応援することで自分の日常も潤う（50代女性）」

といった意見が挙がった。