日本企業向けに特化したオフショア開発サービスを運営する会社が、「内製チーム作りの秘訣」を説明しているよ。

ポイントは「必ず自社リソースでやるべきこと」と「アウトソーシングしていいこと」を切り分けて、それぞれをどういう体制でやっていくのかきちんと整理すること、なのかなと思ったよ。

まさにその内容についてもこの動画の前段で紹介しているけど、内製化と言いながら、その目的が「開発コストの削減」で、ボトルネックが「採用難」だというんだから、なんか中途半端感が否めないよね。

頭を切り替えて、デジタルツールを導入する感覚ではなく、会社全体をDXさせるとしたら具体的にどういう姿になるのか全社的ビジョンをもち、実現のための大胆な投資計画を立てていく必要がある。

まあ、そこまで頭が切り替えられない会社であっても、オフショアを活用しながら、SIerやITコンサルに丸投げせずにDXを進める方法を考えることは、いまとても大事なことではないかと思う。

まず、社内とオフショアの役割分担を明確にし、それぞれのタスクを洗い出す。例えば「自社戦略・ビジネス検討」は、これはどうしても自社でやるしかない。大企業だとそこからコンサルに投げているけど、そこを丸投げして内製化なんて無理だよ。

「システム企画・要求定義」や「開発プロジェクトの管理」「コンテンツ運用」なんかも、自社でやるべきこととしている。でも動画では、自社で手の内化＆リードできていることが大事で、自社主導であれば社外の力を借りることは否定していない。

「クラウドの活用」や「システムの設計」は、内製でもアウトソースでもいいとしている。

なお、クラウドの場合は、セキュリティや運用等で課題が出ることが多いので、単にコストだけで判断するのではなく、導入認定パートナー企業の活用を勧めている。システム設計も、基本設計は自社で行い、詳細設計はオフショアでもいいと言っている。

アウトソース活用が可能なのは、「アプリケーション開発・改善保守」。もちろん「システム運用」もそうだけど、ミッションクリティカルな業務はオフショアではなく日本のアウトソーサーに出した方がいいという。

このほか、「コミュニケーション齟齬」などオフショアを活用した内製化において難易度が高い点も整理してくれている。

自社の能力を踏まえて、オフショアなどを活用しつつ、内製化できる部分を徐々に増やしていくことが大事だ。

システム開発を鬼っ子扱いして人員をきちんと配属しないから、SIerやコンサルの言い値でお金を払わされている会社は少なくないだろう。そういう会社がコスト削減をトリガーとして、内製化に着手し始めるべき時に来ているんだろうね。