現場がDXの必要性を感じているのに、社長が「昨年度は史上最高益が出たし、当社は今のまま進めばいいんだよ」などと言って、これまでのやり方を誇っている場合、どういうアプローチが必要なのか。ヒントを得られる動画だよ。

そうとも言い切れない。この動画では「PPM分析」（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）の図を使って説明しているんだけど、多くの会社の事業は、最初は「問題児」だった。市場成長率が高い領域に参入するものの、相対的な市場シェアは低いので、割の悪い投資を必要として利益を生みにくい状態にある。

そんなビジネスも、時間とともに市場シェアを高めていくと、成長する市場の中で「花形」ビジネスになる。さらに時間が経つと、相対的市場シェアが高いまま市場成長率が下がっていく領域で成熟した「金のなる木」となる。ここまで来ると、少ない投資で大きな利益を得られるようになる、というわけだ。

そうではあるんだけど、要するに「昨年度は史上最高益」と誇っている社長の態度は、既存事業が「金のなる木」になったことに油断して、次の世代につながるビジネスへの投資を怠っている状態ではないか、と指摘されているんだ。

動画で言われているのは「一番重要なのは、環境の変化を正しく認識すること」。過去どんな業界でどんな業界再編が起こったかをしっかり理解することで、これからどうなりそうかということがある程度予測がつくという。将来予測がつけば、いまは順調だけれども今後起こることに備える必要がある、ということに気づくというわけで、その流れでDXの必要性も理解できないとまずい、といえそうだ。

なお、この動画は株式会社デジタルトランスフォーメーション研究所が製作している15話の「DX実践あるある」の第5話で、「危機感のない経営者」というタイトルだ。第10話の「トップは変革の聖域？」では、社員に対して「DXだからみんなでSlack使うぞ」と呼びかけておきながら、自分は内線電話を使っているエピソードが紹介されている。

なんとなく「自分の経営はうまくいっている」と慢心している経営者が、変化を拒否して「DXなんていらない」「いまは新しいことをしなくていい」と言ったり、デジタル化は社員の問題であって「自分には関係ない」と聖域化したりといった態度は、組織にとってよくない。そんなことをそれとなく伝えるために、こういう動画は使えるかもしれないね。