業務自体もかなりハードだったという。当時扱っていたのは「ヤンキーが好むタイプのゲーム」で「そちら側の雑誌」にも広告を出していた。

「少しでもユーザーが不利益と感じると本来はフォームのみでしか受け付けない問い合わせが電話でも来ており」

男性はユーザーサポート部署で働いていたが、対応はかなり大変だったようだ。

「以前から入っている人が電話対応しており、相手の語彙が強いのか（担当者が）泣いていたり、人によっては血便が出たという話が出るくらいストレスが酷い部署にも関わらず、社長は何も対策を行うこと無くただ自分の席に座っているだけでした」

激しいクレーム対応で社員が追い詰められ、その横で社長が平然としている現場。これでは従業員も疲弊していくばかりだ。