理由を聞くと、「テレワークの仕組みが確立できていない」（54.2％）が最も多く、次いで「時短勤務など多様な働き方に対応していない」（39.6％）、「残業が多い」（16.6％）、「非正規雇用者に待遇の格差がある」（13.3％）と続いた。

またコロナ禍で上司に不満を感じたことがある人は44.5％と回答。具体的には、

「オンラインの提出物が以前の倍になって業務時間が増えた」（20代男性）
「在宅勤務についての説明が不十分」（30代女性）

など、在宅勤務に関する意見が多かった。一方、「マスクをしないで話しかけられる」（30代女性）という声も寄せられた。

資料作成にかかる時間は「3時間未満」が最多　作っても「一発目はほぼ作り直し」

業務でシステムや代行会社に任せたいものを聞くと、最も多かったのは「書類などのペーパーレス化」（51.1％）。次いで「資料作成」（25.2％）、「経理業務」（23.6％）、「在庫管理」（19.2％）と続いた。

資料作成に要する時間は「3時間未満」（52.5％）が最多。2位以降、「3時間以上1日以内」（31.7％）、「1日以上3日以内」（10.9％）と続いた。

資料作成で苦戦したことを聞くと、「パワポやエクセルを使いこなせない」（21.7％）、「デザイン・レイアウトをどうしたら良いかわからない」（18.6％）、「時間がかなりかかってしまった」（16.5％）、「なかなか成果に結びつかない」（13.9％）と並んだ。また、

「一発目はほぼ作り直しと言われる」（30代男性）
「せっかく作った資料が結局活かしきれていない」（30代女性）

といった声があがった。