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職場のIT化「ついていけません」アラフォー事務員の嘆き　「Excelだって簡単な作業しかできなくて…」という悲鳴に共感と厳しい声

2026.6.15 Author: キャリコネニュース編集部

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最近はどの職場でもDXが進んでいる。しかし、あまりに急激な変化に戸惑う人もいる。ガールズちゃんねるに6月中旬、「職場のIT化についていけなくなってきた」というトピックが立った。

トピ主はアラフォーの事務職で、職場に導入が進む「AIOCR」についていけず悩んでいるという。

ちなみにAIOCRとは、紙の書類をスキャンやカメラで読み込み、AIが手書き文字なども高精度でデジタルデータ化してくれるシステムのことだ。

「正直よくわかっていません。勉強しなきゃいけないのは承知してますが、ついていけていません。Excelだって簡単な作業しかできなくて、マクロとか分かってないのに。どこからどう勉強すればいいのか…」

そもそもExcelすら満足に使えない状態からのスタートとなると、頭を抱えたくなる気持ちもわかる。誰しも未知のシステムは最初は戸惑うものだ。

「突然停止したりすると私も停止する」

トピック内では、トピ主と同じように職場のIT化に苦労しているユーザーからの共感の声が相次いだ。

「うちもIT化進んでるけど、わかってるのは全体の1～多くても2割って感じであと8割は常にマニュアル片手に困りつつ進めてるそのシステムのトラブルを解決するための部門まで出来て、逆に仕事増えてる感ある」

「何も分かってないけど手順だけ徹底的に覚えて何とか凌いでる突然停止したりすると私も停止する」

「もうすぐ49歳そもそもマニュアルの単語すら始めまして〜の横文字でそれをググるとこからスタートだよシステム自体はそのうち慣れてきて使えるようにはなってるただパソコンの文字が見づらくなってきた」

わからないなりに、なんとか食らいついている涙ぐましい実態が見えてくる。マニュアルの単語すら検索するところから始まるのだから、疲労感は計り知れない。

「仕事なんだから拒否反応示してる場合じゃない」

一方で、尻込みするトピ主に対して手厳しい意見や、現実的なツッコミも多数寄せられている。

「エクセルなんてもう30年ちかく前から導入されてただろうしそれを今まだ使えないって言ってるのは単に苦手意識なだけでは？」

「AIだからって身構えてるのかもしれないけど新システムを最初から分かる人なんていないでしょ分かんないなりに理解しようとすればいい仕事なんだから拒否反応示してる場合じゃないよ」

「覚える気すらなさそうな主だね」

「わからない」と嘆く前に、まずはやってみるべきという正論である。新しいシステムはそもそも業務を効率化し、人間を楽にするために導入されるものだ。

この手のモノは、初めから完璧に理解できる人間などいない。マニュアル通りに操作できれば十分なケースがほとんどであり、変化を恐れて立ち止まることは許されないのが現状だ。

仕事である以上、IT化の波からは逃れられない。トピ主も失敗を恐れず、恥を忍んで周囲に教えを請いながら、少しずつ慣れていくしかないのではないだろう。